الشكاوى والمردودات

شكاوي


يجب تقديم جميع الشكاوى عن طريق إرسال نموذج مكتمل عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان contact@truboosters.com أو إرساله إلى العنوان التالي:

مجموعة الأداء بولندا sp.z o.o.
ماي. 149
84-230 روميا

يجب تأمين البضائع المعادة وتعبئتها بشكل صحيح وإرسالها إلى المذكور أعلاه عنوان. لن يتم استلام الشحنات المرسلة إلينا في شكل "نقدًا عند التسليم".

استمارة شكوى

عائدات


وفقًا للقانون ، يحق لكل عميل الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا من استلام الحزمة. شرط الإرجاع هو إعادة المنتج سليمًا مع الإيصال والعلامات ونموذج الإرجاع المكتمل. نعيد الأموال إلى الحساب المصرفي في غضون 14 يوم عمل كحد أقصى من استلام الشحنة المرتجعة. لن يتم استلام الشحنات المرسلة إلينا في شكل "نقدًا عند التسليم".

يجب إرسال الإرجاع إلى العنوان التالي:

مجموعة الأداء بولندا sp.z o.o.
ماي. 149
84-230 روميا

نموذج الإرجاع